大河报·大河客户端记者 郭致远

“从12月30日至今，小区变压器损坏了，至今没有供电。”1月5日，郑州市民刘先生致电大河报热线称，在他居住的丰乐路宏润幸福里小区，共计有6栋高层住宅楼，其中4栋供电出现“罢工”，一周时间过去，虽然社区、办事处及物业等部门协商，但是恢复供电推进缓慢。

投诉：小区供电“罢工”居民摸黑一周

刘先生说，丰乐路宏润幸福里小区，是一个新建小区，共计有6栋居民楼，且层高为33层。2017年年底，他接钥匙入住小区，该小区虽然是个新建居民区，但是一年多来，自己的入住感受并不好，“垃圾清理不到位，大家使用的水电气，是临时性保障供给。” 刘先生称，听多位业主介绍，2017年七八月份，开发商出问题被有关部门查封，对小区交房后的后续管理，亦是难以应对。

多日来，业主们对于小区出现的问题，曾多次向社区、办事处及物业公司反映，效果并不理想。

然而，更让大家感到难受的是，从2018年12月30日开始，小区的3号楼、4号楼、5号楼和和6号楼以及2号楼的三单元;其他居民家的供电，由另外一个变压器提供，它出问题后，业主筹款已换好。

临时供电中断，物业公司反馈的信息说，由于用电负荷较大，保障大家临时用电的变压器烧坏，如果想继续恢复供电，需要更坏变压器，“一个变压器，各种费用总计15万元。” “大家凑钱买变压器，按每平米缴纳1元9角执行。”刘先生说，几天来，居民陆续缴纳了四五万元，但是有居民询问搞工程的人士获知，新装一个同型号的变压器，5万元左右即可，“物业为啥让缴恁多，感觉不合理。”就这样，大家怀疑物业变相多收钱，不少人没有缴纳，更换变压器进展缓慢。

“天太冷，孩子马上期末考试了，不想耽误孩子学习。我们只好住宾馆。”刘先生说。

物业：联系多方协调尽早供电

“这个15万元的变压器，我个人也觉得有些贵。物业不参与其中，只是联系相关部门‘传传话’。”1月5日下午6点多钟，宏润幸福里小区物业公司高经理受访时表示，目前，该小区是临时水电等，严格来说，还不具备入住条件。开发商出事儿后，这些问题显得尤其突出。

他们接手小区后，对于频繁出现的问题，一直设法垫资解决，而像现在，小区变压器烧坏，按照相关法律程序，尚不具备启用公共维修基金更换变压器条件，无奈之下，经过东风路办事处及惠济区有关部门协调，建议业主们凑钱购买变压器。

高经理说，有业主提出建议，趁着此次更换变压器希望对小区供电，进行增容。但是此举，遭到供电部门拒绝。由供电部门提供安装的变压器，开出的总价是15万元，对于这个费用价目，有业主称，他们通过私人渠道了解到，五六万元即可搞定。

“我也希望居民花最少的钱，办最好的事儿。问题是，购买回变压器后，需要专业人士安装。找哪些有资质的人安装?后续维护由谁负责?”高经理介绍称，对于上述问题，多方还没有形成统一意见，使得更换变压器进展缓慢，“我接到业主们的电话，马上再过去谈变压器的问题。”向记者介绍过程中，高经理感叹道，郑州近几日持续降温，看着1000多户业主们挨冻生活受影响，他心里十分着急，亦是希望全力以赴努力，尽早把变压器更换到位，让大家感到温暖。