新华社北京8月13日专电(记者关桂峰)北京市消费者协会日前公布的近期北京市场散热器比较试验结果显示,经检测的40个散热器中,有15个样品未达到明示散热量的95%,有的样品实测散热量仅达到明示值的67%。
据了解,此次比较试验样品由消协工作人员以消费者身份随机购买于北京的建材、家居市场,涉及21个企业生产的40组散热器样品。
北京市消协采样人员发现,散热器行业内很多生产企业采取不科学的“推算法”,使部分产品明示的散热量与实测值相去甚远。此外,虚标产品散热量、夸大取暖效果的做法在散热器行业中也较多见,有些生产企业甚至擅自篡改检测机构出具的检测报告,欺骗消费者。
采样人员还发现,散热器生产企业很少在说明书中标示该型号产品的散热量指标,散热量往往印制在店铺的内部销售手册或简单地写在价签上面,销售人员故意夸大或压低散热量数值。
“这种行为具有很强的隐蔽性,消费者很难发现。”北京市消协秘书长杨晓军表示,夸大散热量会导致消费者安装的散热器达不到预期取暖效果;故意压低散热量则会让消费者多掏腰包,增加购买散热器的片数。
北京市消协约谈了12家散热器生产企业,并向其发出劝谕:科学标示产品散热量数值,做到散热量明示与实际相符;不得故意虚标散热量;将明示散热量标注在说明书上随产品一同销售,杜绝销售终端对散热量抬高压低的行为。