茂名网讯 昨日，茂南区合丰花园居民代表向茂南供电局赠送了锦旗。就在几天前，合丰花园新增变压器建成投运，该小区用电紧张的情况得到彻底解决。

用电紧张，高温天气反复停电

合丰花园业主委员会主任告诉记者，今年5、6月份最热的那段时间，每到晚上用电高峰时段，小区就容易发生停电，供电部门来抢修，送上电过一阵子又停，反反复复，居民叫苦不迭。

茂南供电局有关人员介绍，该小区现有的供电设备是十年前建设的，按照当时的用电情况，设备容量有足够的富余，但近几年随着居民生活水平的提升，空调等大功率电器越来越普及，用电量倍增，尤其遇到极端天气，大功率电器集中使用，远远超出供电设备的承载能力，导致自动跳闸停电。抢修人员合上开关强行送电，很快又因变压器过载而再次跳闸，直到过了高峰时段，用电负荷降下来，才能恢复供电。

供电人员还指出，茂名市区的老旧小区，尤其是城中村，容易出现这种现象。

“闻电色变”，治本办法屡屡受阻

“像这类情况，抢修只是治标不治本。”供电急修人员坦言，“根本问题是供电设备容量跟不上用电负荷的增长，小马拉大车，只有增加供电设备才能解决，否则还是容易停电。”但供电部门着手根治用电紧张问题时，常常遭遇困境，部分市民“闻电色变”，误认为会威胁人身安全和健康，产生“不要建在我家门口”的心态，电力施工因此屡屡受阻。

经历了连续的停电，合丰花园居民意识到新增变压器的紧迫性，业主委员会积极组织居民协商建设用地事宜，但仍有人担心，小区旁边有学校，大批学生来来往往，在这里安装变压器会让学生触电；或担心变压器有辐射，会让人致癌。

多方合作，真诚沟通化解困境

对这些疑虑，茂南供电局有关人员耐心解释：变压器内部有足够的安全措施，把带电部分隔离开，保证安全；若不尽快增加变压器，线路、设备在超负荷运行中容易烧伤，反而更加危险。供电人员还亲手触摸一台运行中的变压器外壳，以示无触电危险。至于辐射致癌的问题，供电人员表示，这更是一种误解，供电设备使用50赫兹工频，而手机信号的频率900000000赫兹，假如真有所谓的“辐射”，手机“辐射”要比供电设备大得多。“茂名供电局输电管理所、变电管理所两个部门办公楼与110千伏双山变电站仅一墙之隔，供电人员长期在变电站旁边工作，也从未引发人身健康问题。”

供电部门还表达了充分的诚意：居民公用变压器是免费安装的，而且现在正值酷暑用电高峰，为避免停电，让居民“舒心吹空调”，会优先安排、加速安装。

经过全体业主投票表决，变压器建设获得绝大多数支持，并落实了建设用地，茂南供电局马上组织基础施工。施工过程中，仍有一位住户阻拦，把施工用的水泥沙浆铲到垃圾堆里，又把挖出来的泥土填回去，导致工程一度停滞。市经信局的有关负责人闻讯，赶往现场协调，帮助化解了纠纷。

茂南供电局以极高的效率，在短短两周内完成施工、安装，变压器投入使用，居民欣喜不已，特意制作了感谢牌，还赠送了锦旗。

鉴于市民对电力设施可能存在的误解，近来，供电部门不断加大科普宣传力度，并采用互动、体验的模式提升科普效果，例如邀请市民亲测供电设施的电场强度等，这些努力的成效已开始显现。供电部门表示，提供优质供电服务是其一贯职责与愿景，但同时也离不开市民的理解和支持，希望能与广大市民一道，共创良好用电环境。

茂名晚报记者 郭瑞祥 通讯员 邓杰文